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调研组参观了新街口街道北草厂养老驿站。北草厂驿站除具备六大基础服务之外，还拓展了助浴、修脚、理发、保洁、油烟机清洗、康复护理、陪同外出、陪同就医等多项服务。调研组在驿站听取了负责人的养老服务“十件事”开展情况汇报。区属企业熙诚紫光为调研组讲解了区级智慧养老大数据平台。
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在北京华方餐饮西城区养老餐集配中心，调研组详细了解了目前集配中心的服务情况。集配中心实行“1+X”的运营模式，由中心集中量化制作适老化覆盖全区15个街道、263个社区，每日配餐超过1000份，为老年人提供超过15个品类的适老化餐品。
调研组对西城区养老服务“十件事”的开展情况给予了充分肯定，要求西城区继续坚持一手抓养老工作，一手抓疫情防控，深入推进养老服务改革创新，做好养老服务“十件事”，全面提升全区养老服务水平。
