当下全国各地区的政府、社区或养老机构对智慧养老服务项目的建设运营，难度大、费用高，大多依靠政府补贴维持。

　　对许多地方项目人员而言，智慧养老服务是一个从未接触过的领域。“爱牵挂”因此率先在行业内提出“无连接，不服务”的主张。

　　所谓“连接”，即是以适老化智能终端作为入口，采集长者生命体征、健康信息、地理定位等数据搭建通道，提供智慧健康养老数字化管理平台用于数据支撑及运维运营调度，把老人、子女与地方政府或机构之间的联系链路打通。

　　至于“服务”，则是凭照该公司一站式智慧健康养老解决方案，结合地方政府或机构的居家养老、康复照护、医养结合等特色为老服务项目，整合1个全场景智能终端、1个亲属/员工APP与1个机构管理运营平台，融合N个政府、社区或居家养老机构的各项特色助老服务内容，为社区居家养老家庭用户提供全方位、高品质的服务，即“1+1+1+N”智慧养老服务新模式。

　　该服务模式为该公司开创，至今已成功用于合作超过2500家行业客户推进“互联网+”智慧为老项目，累积服务家庭用户达160万以上。

　　聚焦广大中年子女的护老需求，“爱牵挂”给长者用的智能穿戴产品，从功能设定到体积大小、外观材质，皆是根据不同年龄层老年用户的细分需求出发，经过研发团队仔细研究、精心琢磨与多次实验的结果。

　　今年“爱牵挂”计划在长者智护手环X5Pro的基础上，上市适用于高龄老人的升级版X3手环，其正面除了保留原有的SOS与语音按键外，新增两个亲情号码按键，老人可以缩短找号码的时间，直接拨打电话给亲属。

　　对智能穿戴类产品做过人群分层设计后，“爱牵挂”研发团队意识到，穿戴类设备只能解决老人个体活动时定位、测心率或血压这类初级的安全与健康需求，尤以户外场景居多。

　　对于居室环境内的意外风险，像跌倒无人知、失火无人救等，使用穿戴类设备往往不能迅速发出预警，老人的室内安危无法得到更好的保障，一旦遇险也就难以确保及时获得救援。

　　为此，“爱牵挂”将自研的智能硬件产品体系，由单一的穿戴类设备，完成了向7x24小时多场景智能监测终端的延伸。

　　针对整个市场上智能产品质量良莠不齐，盲目夸大数据的不良现象，面向中老年人群日渐多元化、个性化的需求，“爱牵挂”将逐步摸索智慧养老可持续发展之路，为行业客户提供项目解决方案，不断深入打磨产品细节，力求每个季度推出一件实用、好用、有用的适老化产品。