“张警官，我快递了一面锦旗表达对湘乡民警的感激之情……”自开展线上返还涉案财物工作以来，湖南省湘乡市公安局办案民警接连几天收到来自全国各地的“小惊喜”，光是锦旗就收到了10面。每次接到致谢电话，办案民警心中都是满满的自豪感。

9月20日，湘乡市公安局举行首次线上返还涉案财物仪式，遭受电信网络诈骗的55名群众足不出户，就收到了总额1734万元的被骗钱款。这次线上返还数额最大的是一起涉案金额达2000万元的诈骗案。今年7月22日，湘乡市公安局白田派出所接到群众冯某报案称，其被一名郑姓男子以帮助移民为由骗走2000万元。接到报案后，湘乡市公安局迅速成立专案组展开调查。7月30日，办案民警成功将犯罪嫌疑人张某、郑某抓获，快速破获了这起诈骗案，追回涉案钱款1600余万元。据介绍，55名受害群众中，只有3名在湖南，其余的分散在北京、上海、黑龙江、天津等13个省市。按惯例，这些群众须到破案公安机关当面确认、领取失而复得的钱款。为了在疫情防控形势下更好地服务群众，湘乡市公安局决定采用远程视频会议的形式开展返还工作。

为了确保线上返还工作顺利进行，湘乡市公安局与当地检法机关、财政部门工作人员反复沟通、对接，最终确定了调查取证方式和返还流程。线上会议中，在湘乡市财政部门工作人员的见证下，民警再次确认55名受害群众的身份、银行账户等信息后，财务人员即刻“打款”。远在深圳的冯某坐在家里，收到了1600余万元。“感谢湘乡民警帮我把钱追了回来，线上返还方式给身处外地的我们提供了很大的便利。”收到钱款后，冯某还专门托朋友送来锦旗表达谢意。