北京康养党委书记、总经理代贤全，常务副总经理李洋，副总经理秦有明等公司领导，以及诚和敬、颐寿轩、老年福各企业负责人参加开班仪式。北京康养所属各养老机构院长等30余名基层骨干员工参加培训。
代贤全在开班讲话中将各位院长喻为“希望的种子”，并寄予了深厚的期望。
代贤全强调，“新的蓝图已经绘就，新的号角已吹响，新的使命任务需要各位基层骨干用肩膀扛起来，用双手干出来”，各位院长要时刻谨记老人需要，常怀敬老初心，倾注爱老之情，用更加过硬的专业能力，更加扎实的工作标准，更加全面的职业素养，用“仁心、爱心、孝心、贴心、安心”的五心服务理念，为老人提供更加优质的生活照料，在北京康养提供的职业平台上迅速成长成才，不负政府的厚望、不负家属的信任、不负老人的寄托。
此次培训活动中，各位老师不断完善打磨授课内容与课件，对学员们倾囊相授，将自己积累的宝贵知识经验传承分享给各位学员，呈现了一堂堂精彩的课程。
诚和敬副总经理刀小斐为学员们全面讲述了当下社会的老龄概况，以及养老产业相关政策，分享了荷兰、日本等地优质养老企业的经营管理理念，如荷兰生命公寓的“YES”文化等等，拓宽了学员们的视野和思路。
老年福养老服务中心主任苏妤，结合自身多年的机构运营管理实战经验，详细讲述了养老机构内部集成化的管理项目，涵盖了多种业态和多项专业，如行政管理、财务管理、人事管理、安全管理、生活照料、医疗护理、餐饮管理、后勤管理、市场管理、质量控制等等。
北京康养产业发展中心总经理赵婷为学员们讲述了北京市养老机构星级评定规范、政策标准、养老机构服务质量星级划分标准等内容，深入引导学员们学习掌握星评细则及相关标准，合理引用标准，以强化机构服务标准。
解放军总医院神经内科副主任护师刘华老师，在养老机构慢病管理、老年人认知障碍治疗等专业领域为学员们进行了精彩的授课。老师们结合当下慢病老人的健康需求，与时俱进，传输老年慢病、共病的防治理念，让学员们受益颇丰。
北京康养产业发展中心副总经理陈宝辉从养老机构消防安全、食品卫生安全的重要性开启课程，深入讲解了养老机构服务质量检查标准制定、服务质量管理办法、质控检查共性问题分析等内容。
航空总医院神经内科主任邢岩老师，为大家介绍了老年失智症的诊断、失智症的临床表现等相关知识，详细剖析了老年失智症与老年性健忘、老年抑郁症的临床表现区别，结合具体案例分享了老年失智症照护策略，让各位学员对于老年失智症有了更深入的了解。
北京康养产业发展中心的李朋蕊老师讲解了养老机构标准化建设相关知识内容，以贴合业务、结合现实的授课内容结束了我们此次培训课程内容。
音乐治疗师王瀚林老师，为各位学员分享了神经音乐治疗在老年人群中的应用案例，以及音乐治疗在语言障碍、感知觉运动障碍等功能性疾病老年人群中的显著疗效。王老师运用别树一帜的授课方式带领学员进入沉浸式音乐疗愈课堂，学员们乐在其中。
在培训过程中，组织了“我的服务我来说”学员分享活动。各位学员以提升机构“美誉度”为主题，热烈地展开交流、讨论、分享，如制定个性化活动方案、建立个性化饮食服务方案、建立满意度回访机制、建立家委会、定期邀约老人及其家属座谈交流等等，大家共谋共策，一同共创共赢，为养老机构服务品质提升建言献策，起到了系统融合共促的同时，为提升养老机构软实力积累了丰富经验。
最后，院长培训班圆满完成了各项学习任务，参加最终测试的学员们均顺利通过考核，取得了较为理想的成绩。
北京康养集团常务副总经理李洋出席了结业仪式，对各位学员此次的培训学习予以充分肯定。李洋指出，通过这次培训，大家启发了思路，丰富了知识，希望各位学员能够坚定使命担当，边干边学，明确自身的发展定位和目标方向，把所学知识真正运用到推进养老服务机构高质量发展的成效上，努力成为行业精英。
