会议要求：
一要提高思想高度。要深入贯彻国家、集团、置地、康养事业部关于质量工作的重大部署，深刻认识服务质量的重要性，牢固树立质量的第一意识，使员工进一步认识到，在市场竞争中质量对于企业的重要性。
二要多措并举提升服务质量意识，要开展全员性质的活动，增强员工精品意识。围绕“创优创新、人员管理、提质增效、提高顾客满意率和提升服务质量”等内容，组织开展活动；提升员工专业职业技能，组织开展质量素养提升活动，使提升质量深植人心。
三是加强监督检查。要强化质量监管效能。润馨汇要以本次“质量月”活动为契机，深入、全面的开展具有实效性的质量管理活动；过程中要狠抓服务质量管理，不流于形式，切实提升项目整体水平。
四要推进项目整体品质管理提升，提升润馨汇在东北康养市场的核心竞争力。要充分发挥创优效能，坚持“统一统筹、整体推进、加快改进”的原则，持续提高服务质量、降低成本、改善管理，以精益铸质量，以服务塑品牌。让润馨汇成为东北养老市场的标杆。
