委员们在北京市居家养老服务综合示范中心听取了创新养老服务模式的汇报，参观了中心的内部设施和各项为老服务，体验了助老辅助器具的使用。 在华方养老配餐中心及右北大街社区养老服务驿站，街道负责人和单位负责人向委员们汇报了西城区“驿站总服务台”和“父母食堂”养老助餐模式两大品牌的情况。
西城区“社区驿站总服务台”建设依托54个社区养老服务驿站和14个发挥驿站辐射居家功能的养老照料中心，将263个社区划分为68个基本养老服务网格，为老年人提供助餐、助浴、助洁、助医、助行等20多类服务。
2022年9月1日，西城区率先在全市出台了《北京市西城区养老助餐服务实施细则（试行）》，推进了“互联网+养老助餐”服务模式，实现了规范化、标准化、信息化管理。截至目前，由社区养老服务驿站、养老照料中心、机关内部食堂开放、社会化餐饮单位，社区助餐点构成的183家养老助餐点全部上线全区统一助餐平台，统一使用西城区“父母食堂”品牌，可为西城区常住老年人提供就近就便的订餐、就餐和送餐等多项服务。
在西城区孝老敬亲示范基地召开的座谈会上，各位委员听取了市区两级民政局的汇报，并围绕着如何积极应对人口老龄化、加大服务供给的培育和发展、引导需求、激活市场、加强监管等问题深入进行了深入的探讨。
李富莹委员对市、区两级养老服务工作给予了充分肯定。她指出，养老服务涉及家家户户，范围广、政策多、可提升空间大；政协作为参政议政、建言献策的职能部门，会将今天调研的内容整理成提案呈现给有关部门，助力全市养老服务事业的发展。市民政局表示，将认真研究政协委员们提出的意见和建议，进一步完善相关政策，引导社会资源广泛参与养老服务工作，加快养老服务供给的发展和培育，让北京市的养老服务事业更有活力、更有成效。区政协副主席彭秀颖表示，将从区政协的角度积极建言献策，助力区政府做好养老服务这个头号“民心工程”。
下一步，西城区养老服务工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，深入落实积极应对人口老龄化国家战略，在市民政局的指导下，在区委区政府的正确领导下，坚持一手抓养老工作，一手抓疫情防控，深入推进养老服务改革创新，围绕全面提升养老服务能立“一条主线”，完善就近精准“234”养老服务体系，做强“五大支撑和保障”，全面放开养老服务市场，推动养老事业与产业、基本公共服务与多样化服务协调发展，努力满足老年人多层次多样化需求。以首善标准提升养老服务能力水平，打造“大城养老”的“西城样本”。
