日前，民政部办公厅、国家发展改革委办公厅公布《关于公办养老机构改革优秀案例的通报》。按照地方推荐、专家评审、系统比对、部门联审、网站公示等程序，遴选出49家公办养老机构改革优秀案例。海曙区广安养怡院榜上有名，成为宁波唯一入选优秀案例。

（如同“四合院”的护理区）

广安养怡院的前身是闻裕顺福利院和三市养怡院，2014年新组建后，坚持保基本、兜底线和社会化、优服务的改革目标，成功探索出一条集公益事业、社会化运行于一体的养老机构“公建社营”新路子。截至目前，入住老年人450余名，床位入住率90%以上，入住老年人满意率95%以上；服务范围实现机构老年人向居家老年人拓展，服务覆盖8万居家老年人。改革以来，广安养怡院先后获评全国先进社会组织、全国爱心护理工程建设基地、浙江省四星级养老机构等荣誉。

现在

就跟随小布来院里

一探究竟吧！

图书角、休闲吧，点缀其间的花草，七楼护理区就像个“四合院”，老人们走出居所，就是偌大的生活区。

“吃饭、活动，我们还时不时出来走走、聊聊，医生们都说，康复就在生活的点滴里。”张奶奶和老伴入住有大半年了，感觉这里有“家”的温暖，也有专业的医疗，生活很舒心。

张奶奶的老伴左侧偏瘫，患有高血压等基础疾病，院里给老人建立档案，将用药规律、药物调整、基础检查、身体状况等详细记录，“就连睡姿，护理员都会指点、关照。”张奶奶说。

在广安养怡院，有一支专业的医疗和护理队伍。全院87名养老护理员全部具有养老护理员国家级职业资格证，其中初级21名、中级31名、高级20名、技师5名。这与院里长期实施“引进和储备养老服务战略型人才”密不可分。

“我们在招聘护理员时，多是青睐‘新手’，一起雕琢、一起培训。”据广安养怡院院长刘建丽介绍，院里除了实施岗前培训，也保持一定频次的在岗培训，形式非常多样，有请院校老师就老人饮食照料、排泄护理等进行专业授课的，有针对服务理念、社会常识、人际交往等开展专项能力培训的，有设置模拟情境交流护理方案设计的，还有体验式培训，体会老人的感受，从而改进、提升护理品质。

广安养怡院的护理员队伍，相对比较稳定。“老人的今天，就是我们的明天。这份工作，让我有一份稳定的收入，觉得也是在做一件好事，老人需要我们照顾。”在广安养怡院工作多年的护理员，说起坚持下来的理由非常质朴。

在2019年中国技能大赛——第九届全国民政行业职业技能竞赛养老护理员职业竞赛获得一等奖的郭素玲说，老年护理这项工作，难免会面对“负面情绪”，院里会想方设法帮忙化解，生活中遇到难事，也会鼎力相助，为了提升大家的职业荣誉感，院区还举办“护理员节”，那一刻，真的有“付出得到认可”的感觉。

队伍的稳定和成长，制度的创新与探索，让广安养怡院的服务触角、服务内涵更加广泛。

广安养怡院成立了区级“广安居家养老服务中心”，形成“广安养怡院、街道、社区”三级居家养老服务网络，承接运营望春街道、月湖街道区域性居家养老服务中心，研发“广安智慧”养老服务平台，3年为海曙中心城区的居家老年人提供生活照料、配送餐等居家上门服务1万余人次；托管古林镇敬老院，让远郊区的老年人享受到四星养老机构服务。

广安养怡院 地址：海曙区悠云路969号

来源：甬派客户端

编辑：姚苏桓

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