为规范养老中心服务质量，增强在院长者的幸福感。西山区综合福利院根据政府部门相关要求开展星级评定工作准备，并于7月25日下午邀请中国老龄事业发展基金会评审组专家一行对园区进行现场勘查及工作指导。

中国老龄事业发展基金会评审组专家一行首先对我院先前星级评定工作准备资料进行了审阅，基于我院工作人员对星级评定标准事项所涉及的信息、文件的解读，对其中需要完善的地方提出指导性意见。

星级评定主要涉及环境、设施设备、服务、运营管理四个方面。在工作人员的陪同下，评审组专家按照星级评定相关标准对院区环境、设施设备方面进行现场勘查。在勘查过程中逐一指出问题，并给出相应的解决方案。

经过对院区环境、设施设备的了解与测算，评审组专家针对我院安全措施方面、部分设施设备摆放、指示标识设立等方面提出了许多可行性的建议，让我们受益良多。

通过此次星级评定指导工作，我院深刻认识到其中的不足之处，在之后的工作中将严格要求工作人员以星级评定的标准开展工作，同时对所存问题加强整改，更好地保证长者在院内生活的舒适性与安全性。