独居老人的的日常生活中，往往存在很多安全问题，近日，由于什刹海街道养老配餐中心送餐员的细心，及时发现一位独居老人家中摔倒，在相关人员接力救助下，最终老人化险为夷。
  10月18日，什刹海街道养老配餐中心送餐员武四元像往常一样为辖区老人送餐，在给独居老人王阿姨送餐时，武四元发现前一日送的午餐还挂在门口没有动，此时，武四元意识到王阿姨可能身体不适，于是马上联系了大红罗社区养老驿站。
  养老驿站工作人员简单了解情况后，站长和养老管家便迅速赶到王阿姨家门口，尝试敲门与王阿姨对话。幸运的是，工作人员听到了屋内王阿姨的回复，并且通过声音判断，王阿姨摔倒的位置离门不远，但由于身体原因，她此时已经无法起身开门。
  在与西什库社区居委会、什刹海街道沟通报备后，驿站工作人员拨打了110求助，厂桥派出所民警很快到达了现场，同时帮助联系的120和消防队也到达了现场。消防人员破门后，120急救人员对王阿姨做了简单的检查后就迅速将她送到了北大第一医院。由于王阿姨的家属住在密云，需要3个小时才能赶到医院，等待家属期间，驿站站长和管家师傅全程陪同检查，直到各项检查做完、家属到医院后，驿站工作人员才离开。
  什刹海地区老龄化问题较为突出，在前期的养老工作中，街道不断总结、完善工作机制，养老配餐中心送餐员不仅负责送餐，还是辖区老人的“安全员”，发现老人不适后，他们将及时反映给配餐中心，再由配餐中心联系老人所在社区，保障辖区老人安全。此外，街道还对辖区内养老驿站进行常态化检查，同时开展养老驿站互查，让各家养老驿站工作人员掌握服务片区范围、重要联系电话等。
  自今年9月份以来，什刹海地区已有两家驿站处理了三起工作人员发现空巢、独居老人摔倒的情况，由于及时帮助老人就医检查身体，为保障地区老人、特别是空巢独居老人的安全发挥了重要作用。接下来，什刹海街道还将完善养老工作机制，通过人防、物防、技防等措施，为地区老人共筑一道生命安全线。