鲁宁
山东省临沂市莒南县
卫生健康局党组成员
县疾控中心主任
为做好预防接种规范化管理工作,提升服务质量和效率,山东省临沂市莒南县积极开展免疫预防提升年活动,创新服务管理模式,全面实施预约、收费、服务、宣传、诊疗与接种相融合,为群众提供更加便捷、高效的预防接种服务。
莒南县按照“五融合、五提升”工作思路,进一步优化服务流程,创新服务模式,全面提升群众对预防接种工作的满意度和获得感。
预约接种线上线下融合,提高满意度。全县21个预防接种门诊全面开启线上预约功能,并继续保留线下预约,有效缩短排队等候时间。
收费模式线上线下融合,优化服务流程。全县各预防接种门诊统一配备“当面付”收费系统,除狂犬病疫苗外,其他非免疫规划疫苗全部采用线上自行缴费模式。
接种服务定点与流动融合,升级服务内容。为保障新生儿首针乙肝疫苗及时安全接种,莒南县在县人民医院儿科设立流动接种台,由儿科医生负责对出生即转入儿科病房的新生儿进行评估,对于符合接种条件的,由产科接种室人员到儿科流动接种台提供接种服务。组建流动接种队伍,定期深入养老院、福利院等场所开展预防接种服务和知识讲座。
科普宣传线上线下融合,提升群众认知。通过“莒南县疾病预防控制中心”官方抖音号、快手号、微信视频号发布原创科普视频100余部,点击量25万余次。制作宣传册、海报、折页等宣传材料11种,分发至各镇街卫生院,多部门联合、全方位开展健康宣教。
临床诊疗与公卫服务融合,推动成人接种。建立“诊疗+健教+预防接种”服务模式,临床医师为慢性病患者开具药品处方的同时开具疫苗接种处方,疾控中心医防融合派驻人员负责对接种处方进行指导,进而提升群众对成人疫苗的认识。
莒南县融合多项举措,在预防接种服务管理方面取得显著成效,有效解决了传统预防接种服务的难点。预约接种、健康宣传、缴费均实现线上线下融合管理,接种服务流程更加优化,群众对预防接种的认可度和接种流程的满意度显著提升。适龄儿童免疫规划疫苗持续保持高水平接种率,麻疹、肝炎、水痘、腮腺炎等相关传染病发病率较往年同期大幅下降。建立人才流动、交叉培训、服务融合、信息共享等机制,通过临床与公卫的业务融合,进一步加强疾控机构对医疗机构疾病预防控制工作的技术指导和监督考核,推动县级疾控机构与县域医共体协同发展。
下一步,莒南县将继续深化预防接种服务管理模式的创新,探索更多符合群众需求的优质服务举措。
董闪闪
河北省石家庄市
藁城区疾控中心
计划免疫科科长
2024年初,国家疾控局、教育部、工业和信息化部、财政部、国家卫生健康委、国家药监局6部门联合印发《关于开展有关人群第二剂次脊髓灰质炎灭活疫苗补种工作的通知》,对脊髓灰质炎疫苗补种工作提出具体要求。为深入贯彻国家关于脊髓灰质炎灭活疫苗补种工作的有关要求,藁城区疾控中心积极响应,积极开展有关人群脊灰灭活疫苗补种工作,确保儿童健康无忧,持续巩固无脊灰状态,
医教双方紧密合作,共同守护儿童健康。在藁城区疾控中心的统一协调下,区教育局迅速发布通知,各乡镇中心校及学校积极响应,精准收集学生的预防接种信息。各乡镇卫生院接种门诊认真查验接种证信息并建立详细台账记录,确保每一名儿童都能及时规范接种。区疾控中心全程监控疫苗供应,及时了解补种工作进展,并与各接种点密切沟通、积极互动,确保每一名儿童都能及时、安全、有效地接种,为辖区儿童构筑一道坚实的免疫屏障。
为确保脊灰疫苗补种工作安全高效进行,藁城区疾控中心对疫苗流通进行了严格把控,特别是在冷链管理上,以最严谨的态度和最高的标准要求,对每一个环节进行了精心把控,不容丝毫松懈,并通过数字化平台实现了对儿童补种信息的精准掌握和疫苗库存的实时监控,为补种工作提供了强有力的数字化支持。
在优化流程、差异化服务、提高接种率方面,藁城区疾控中心也下足了功夫,鼓励各接种门诊根据实际情况灵活开展补种工作。例如,区直预防接种第一门诊因人员流动量较大,就读学生偏多,所以将门诊时间延长至晚上八点,每天安排两个学校集中补种,确保接种工作及时顺利完成;常安镇卫生院预防接种门诊工作人员与儿童家长预约时间,安排值班人员24小时提供接种服务,是藁城区第一个完成脊髓灰质炎灭活疫苗补种工作的门诊,并代表河北省接受中国疾控中心相关领导的指导和调研,脊髓灰质炎灭活疫苗有关人群补种工作得到了国家、省级及市级疾控中心领导的高度认可。
未来,藁城区疾控中心将继续与教育局及各接种门诊紧密配合,共同做好儿童免疫规划工作,确保辖区适龄儿童及时接种国家免疫规划疫苗。同时,也呼吁广大群众积极参与预防接种工作,携手努力,为儿童创造一个更加健康、美好的未来。
策划:全国疾控宣传平台
文/编辑:王倩
审核:肖薇 刘志勇