· 一养老机构数量 ·
近几年来,养老机构的发展速度是非常快的,每年都新增很多的养老机构,尤其是去年到现在,养老机构的数量增长是非常明显的。
相关数据显示,目前我国所成立的各种养老机构的数量已经达到了4.23万个,床位数量也达到了429.1万张,已经收住老人的数量达到了214.6万。
·二入住率低原因 ·
从数据中不难看出,429.1万张床位收住的老人数量仅为214.6万,也就意味着养老机构的入住率并不算高,还剩下很多空床位。究竟是哪些原因导致养老机构入住率不高的呢?
(1)老人心理负担
有相关调查,25%的老年人,他们不愿意提前去养老机构养老,他们会存在这样的心理,认为养老机构是自己人生的最后一站,去养老机构也就意味着自己的终点快到了。这样的心理负担也让很多老年人不愿意去养老机构养老,宁愿孤地待在家中。
(2)机构虐待老人负面新闻频发
很多人并不看好养老机构,与它爆出的负面新闻有很大的关系。
养老院护工殴打、虐待老人,当这些新闻被大肆报道,就会导致很多老年人对养老机构产生不好印象,认为养老机构会“虐待老人”。
(3)距离问题
因为中国人对人情味、熟人圈子社交传统观念的看重,老人比较喜欢在住在距离自己家近的养老机构,较远的“养老机构即使养老环境非常好,价格也比较实惠。子女也会因为养老院距离过远,让老人在家养老。
· 三、下沉社区探索 ·
举例:A健康长者公寓
2018年,在A健康长者公寓就建立在有3个街道10多个社区,社区老人多达2万人的3公里半径内,养老服务需求巨大。
自正式运营的第一天起,这家养老机构就谋划着一条非传统之路:深度下沉社区,做居家养老服务。
(1)排斥养老机构的康奶奶
一向对养老院很排斥的康奶奶,最近态度来了个180度大转变。她居然主动签下养老服务合同。
国庆长假刚过,这位76岁的老人就来到离家不到500米远的A健康长者公寓,签约购买服务。
让她态度转变的关键是不需要住进养老院,健康护理可上门服务。
A健康长者公寓首次推出“家庭床位”新模式,重点针对周边3公里范围内的社区老人,提供小规模、多功能的居家养老服务。
短短3个月,有30多位老人买单,占比超过常年入住该机构总人数的三分之一。“一碗汤的距离”,让更多养老新消费需求被加速撬开。
(2)88岁高龄的吴奶奶
“很多养老机构在偏远的郊区,子女平时工作又忙,基本上要一个月才来一次,太冷清了,住了段时间还是回家了。”
吴奶奶行动迟缓,一日三餐需要家人照料。自从社区附近开了这家养老机构,老人很快就决定搬进来。
对她来说,从家门口步行到养老机构,走慢点也只需要12分钟。“这么近的距离,我甚至能望到自家那栋居民楼。”
离家近,不仅子女随时能来看望她,居住几十年的生活环境也没变化,亲戚朋友间还能时常走动,这些都让老人不会感到寂寞。
养老服务最需要考虑的就是便利化、生活化,而这‘一碗汤的距离’刚刚好。
公寓诊室既为入住老人进行日常健康护理,同时也面向周边社区老人开放,相当于一个社区诊疗中心。如果居家老人有需求,可以请医生上门就诊。
(3)非传统之路的成功
入住养老机构,每月费用3000元-6000元不等,而上门服务费用因为没有床位费,每月不到2000元,开销降低不少。
上门提供养老服务所需的医生、护士、营养师等团队成员数量,比老人们都住在养老机构时减少一半,这减轻了公寓人才需求方面的压力。
目前,3层楼的健康长者公寓已经住满老人,仍有很多老人慕名前来。
项目运营两年多来,A长者公寓的90个床位始终处于满员状态,年营收额达到500万元。一床难求,是这里的常态。
为进一步占领养老服务消费市场,这家养老机构尝试带着养老服务“走出去”。
向周边社区上万名老人提供日间居家照料、慢性病管理、心理健康咨询等多种有偿服务,服务清单甚至包括居家养老设施改造。
未来这家养老机构计划开设更多的养老长者公寓,提供多元化的养老服务,满足更多的养老消费需求。
拓展:智慧型的机构养老系统
是运用互联网技术,实现“互联网+”养老工程。系统支持养老服务机构、社会组织和企业利用物联网、移动互联网和云计算、大数据等信息技术。
开发应用智能终端和养老服务智慧平台、信息系统、APP应用、微信公众号等,重点拓展远程提醒和控制、自动报警和处置、动态监测和记录等功能,规范数据接口,建设虚拟养老院。
找养老系统(居家养老、机构养老、民政监管等)
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