钱江晚报·小时新闻记者　王燕维

泰康之家·大清谷社区即将开业。清幽的环境、硬核的设施、仿宋的设计，不仅俘获了长者的心，也安了子女们的心。

不过在高颜值的外表下，即将入住的老人和有意向入住的老人更关心的是：泰康之家·大清谷社区住的如何？吃的如何？医疗条件怎么样？带着这几个问题，记者采访了大清谷社区服务团队。

住所比肩五星级酒店

智能设施时刻追随

在公寓设计上，泰康之家·大清谷有多种房型可供选择，分别为40多平米、80多平米及100多平米的公寓，可满足不同家庭老人的需求。

值得一提的是，大清谷社区按照顶级精品度假酒店标准建造，室内含有诸多贴心适老设计。据泰康之家养康运营事业部服务管理部总经理兼大清谷负责人刘志刚介绍，大清谷社区在设计上使用了多种智慧科技手段，“我们从无线报警定位、活动轨迹的检测、雷达以及离床报警到人脸识别等各个系统，运用十分广泛。”

在建筑内部，地板是防滑的，床的硬度和高度是经过专门设计的，卫生间洗浴设施全部贴合老人设计，就连公寓门口，泰康之家也有细节设计。“我们在每个房间门口设计了一个摆台，如果老人记不住房号，可以把自己的物品放在摆台上，老远就能望见自己的房间。”一位泰康之家管家介绍。

泰康之家·大清谷社区是浙江省内首家高品质养老社区，因此在人文、自然环境、建筑条件方面，社区追求极致的自然与人文和谐相融。“泰康的社区，我们一方面追求连锁化，就是要把我们的体系、流程标准化地复制到我们所有的泰康养老社区，另一方面我们每个地方都有自己丰富的文化，所以我们着力打造每个地域自己的属性、特色、气质，让客户传递出一个我在当地的特色。”刘志刚强调。

同时，在泰康之家体系中，大清谷也是独特的存在。刘志刚对此解释道：“第一，是仅有400户养老单元的稀缺性；第二，大清谷社区整体建筑设计有非常高的品质感；第三，高品质的养老生活让人心生向往。”走在大清谷社区内，每一个房间、每一处景观，无不彰显着典雅与精致的品格。

在泰康之家·大清谷，服务团队请老人们“住的放心”。

健康饮食很讲究

让老人天天像过年

中国人对吃要求高，这是众所周知的。一日三餐，一年四季，我们在“吃”的问题上向来讲究。

老人饮食，少油少盐少糖，也是公认的准则。在这些条框限制下，泰康之家·大清谷社区如何为老人准备好吃的？大清谷请来了曾在国内外多家酒店担任高管，且毕业于酒店管理专业的科班人士李宽担任储备社区总经理。在吃的方面，他从不马虎。

“我们兼顾每位老人的需求，把老人分成多个层次，比如我们有专门的护理餐，专门的糖尿病、高血压、高血脂菜单供老人选择。针对所有的活力长者，我们会提供自助餐+自选餐模式，我们将在最大程度上照顾所有长者的口味。”李宽介绍。

入乡随俗，面对海纳百川的杭帮菜系，泰康之家也在琢磨如何兼容并蓄，通过不同节日、不同主题，同时借助泰康之家全国连锁的特色，让老人在两年时间里尝遍泰康之家所有的特色饮食。“在泰康之家有一句话，叫天天都是过节，所以在饮食上，我们也会做到让老人天天都是过年的味道。”李宽表示。

当然，光满足老人口腹之欲不是泰康的目的，健康饮食是更加基础的指标。为此，大清谷社区配备了国家认证的营养师，满足老人营养搭配。

如果老人子女前来探望，子女吃什么？泰康之家也想周全了。据李宽介绍，大清谷社区定制了专门的访客餐，可让子女们和有意向入住大清谷社区的客人尝试、体验老人餐到底是什么味道。“在吃这个方面，我们通过不同的维度、不同的渠道来满足长辈以及长辈亲人的需求。

李宽信心满满，在吃的方面，请老人和子女们放心。

配备老年全科医院

“1+N”体系制定个性健康方案

在晚年生活中，人们最关心的是健康问题，医疗设施如何？就医是否方便？

据悉，泰康之家在大清谷社区量身配备了一所一级医院，以老年全科、康复、急救为特色。泰康之家·大清谷医疗部主任沈跃新介绍，社区配备的医院主要有三个层级：第一是构筑老人紧急救护，第二是为老人做健康管理，第三则是构建康复机制。这三个屏障将保障老人在社区内健康长寿生活。

而面对紧急重症，沈跃新则表示，社区已与周边医院建立联系，可以第一时间将老人转院进入外院。

泰康之家大清谷护理部主任张建璞进一步介绍，泰康之家打造的是CCRC（持续照料退休社区）长期照顾模式。“CCRC持续照顾服务，就是在老人身体有不同需求的时候，可以提供给他相匹配、相适应的照护服务，而这些服务都是在一个社区中实现的。”

在大清谷社区，泰康之家专门开辟了护理公寓，实行的就是国际标准的泰康照护体系。“我们采用的是‘1+N’照护模式，1就是我们的个案管理师，他会根据居民需求，如照护、心理、营养、餐饮、康复等各方面的需求，来召集我们的N个团队。这些团队包含康复、医师、护士、护理师、营养、餐饮、后勤等15个不同专业的团队。根据需求，制定专业个性化照护计划方案，我们管理团队对这些照护计划进行实时监督、检查、反馈，形成照护闭环。”

沈跃新和张建璞在医疗领域都有着丰富的从业经验，而他们背后更是有着N支分工明确的专业队伍支持，泰康国际标准康复体系（TKR）和照护体系（LTC），将持续为老人健康保驾护航。

据刘志刚透露，泰康之家·大清谷社区将于10月下旬开业。目前社区约400户养老单元正在火热预订中。有养老需求的长者可咨询热线：40060-95522。

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