十月如约而至，锦旗不期而至。

不久前，福州市国德老年康养中心又收到了一面来自长者施奶奶家属送来的锦旗，红色的背景下映着“关爱老人 视己亲人 尽心尽责 无微不至”十六个大字，一句简洁的话语，字字真情，表达着家属对护理员袁胜秀尽心照料的感激之情。

施奶奶今年86岁，患有糖尿病，今年6月份做完乳腺手术就从省立医院入住国德老年康养中心全护理区域，由袁胜秀照护。

刚做完手术的施奶奶身体非常虚弱，四肢僵硬、不能说话，连最基本的吃饭喝水都难以下咽，只能靠插鼻饲管来进食，且需要长期卧床，生活不能自理。

袁胜秀对施奶奶事无巨细、无微不至，一天24小时保证对老人身体状况的“全天候监控”，帮老人擦身体、喂饭、喂水，根据长者大小便情况，私密处随时清洁护理，排泄照护、药品服用，晚上更是不能马虎，每隔2小时就要巡视一下老人的情况，进行体位转换。

为了避免老人长时间卧床而引发压疮，袁胜秀每天坚持帮施奶奶皮肤清洁、涂粉、上药，总是不分昼夜给她翻身、扣背。

袁胜秀把施奶奶当做自己的亲人一样对待，当老人情绪低落的时候和她谈心交流，让施奶奶心情愉悦，对生活充满自信。

袁胜秀说：“施奶奶是泰国人，只要我用中文对她说‘三个地瓜’表示‘你好’时，施奶奶就乐个不停”。

随着一天又一天的相处，两人也形成了很好的默契，施奶奶只需要通过一个眼神或一个手势，袁胜秀就能立马领会她的需求。

入院三个多月，在袁胜秀的精心照顾下，施奶奶的身体状况有了很大的改善，如今的施奶奶已经可以不用借助鼻饲进食了，还能独立翻身，说话能力也有所提高，同时，她的精神状态也好转许多，脸上也出现了久违的笑容，一切都在往好的方向发展。

袁胜秀对施奶奶和蔼可亲、无微不至的照料，老人及其女儿全部看在眼里，感激在心，特意赶制一面锦旗表示感谢。

“你们养老院的工作做得太细致了，对老人亲人般的照料真是让人敬佩，真是太感谢了。”老人女儿激动地说。

一面锦旗，上面写满了责任和信任，它传递的不仅是家属的感激之情，更是对国德护理服务品质的认可，对长者服务的最好证明，对护理人员工作的充分肯定，同时也给了国德更大动力，用心服务更多的老人。

福州市国德老年康养中心将继续保持优良的作风，尽最大的努力为入住长者提供一个更加安心、舒心、放心的家。