2021年11月的一个清晨，86岁的王奶奶在家中意外跌倒，导致耻骨骨折。高龄老人恢复起来并不容易，医生检查确定只能采取保守治疗，要至少卧床静养半年。一般的家政服务并不具备专业护理技能，包括助洁、助浴、助餐、协助排便，以及帮助奶奶进行被动运动等恢复性训练，奶奶需要得到专业的护理康复方案。

  当天下午，王奶奶家人联系到大家的家·北京友谊城心社区。社区护理、医疗、康复团队紧急召开会议，敲定照护方案。经过紧锣密鼓的准备，王奶奶当天就住进了北京友谊城心社区。

  王奶奶日常就餐、翻身、排便都会牵连耻骨，每次体位变化都让奶奶疼痛难忍。入住养老社区前的多次搬运也给王奶奶带来严重的心理阴影，因此，解决疼痛问题，成为照护初期首要课题。

  除了遵照医嘱给王奶奶喂服镇痛药，护理人员每次操作尽量减小动作幅度，避免体位变化给奶奶造成疼痛，并向奶奶细致地宣导配合护理操作小技巧，预防因过度紧张牵拉到痛处。

  短短三周，王奶奶的恢复速度远超预期。照护团队的无微不至让王奶奶露出久违的笑容，她的不安情绪也逐渐减少。

 随着疼痛缓解，王奶奶越来越渴望回归从前的生活状态，对复健充满期待。为了更好地提供服务，跨学科团队（护理、医疗、康复、康乐、餐饮、社工部门）群策群力，为王奶奶量身定制了一套既满足需求又使恢复效果最大化的全周期方案。

 照护方案调整后，护理人员除了日常细致的生活照护，还会在康复医生指导下，每天协助奶奶开展上下肢活动与肌肉力量训练……卧床近三个月后，在护理人员和辅具的帮助下，奶奶终于可以坐在床上自己进餐了。

 从一边喊着“不行不行，我做不来”，到一点点坐起来，从独立保持坐姿，到借着助行器尝试自己站立。“我又能站着了”，王奶奶在康复医生和护理人员的鼓励与帮助下，逐渐找回对生活的掌控力。

 在社区团队共同努力下，身心状态的全面提升让王奶奶重拾自信心，她不再窝在房间里看手机，而是每天到公区看报纸、与社区邻居谈笑聊天、定期参与社区活动，真正成为社区的“主人翁”。社区活动带来的充实感和价值感也能达到加速恢复的效果。

 四个月，120天，不长不短，足够帮助跌倒卧床长者在恰当的时间实现最佳的身心康复效果，也足够让焦躁孤独的心灵重获家一般的宽慰与温情。

“大家的家”城心社区

为长者提供医疗、护理、康复

康乐、安居、膳食全方位一体服务

满足不同家庭多样化养老需求

给父母更好的照料

为亲情加分

- - - 医疗服务  - - -

设立社区医务室

紧邻三甲医院

建立快速就医绿色通道

以及自有互联网医院

为长者提供360度全面健康管理

- - -  护理服务  - - -

依托海外30多年养老护理经验

为自理、半自理、重症、认知症等

全生命周期长者提供

涵盖风险识别、早期预防、主动干预

精准照护、缓和支持的

高品质护理服务

- - -  康复服务  - - -

以延缓长者机体退化为目的

开展全方位、多维度的

基础康复服务和

心肺、神经、骨科专业康复服务

- - -  康乐服务  - - -

营造美好社区氛围

建立“身体、精神、认知、情感、社交”

五维康乐服务体系

最大程度支持长者实现自身价值

增进社会交往

- - -  安居服务  - - -

甄选国际高品质适老设施

卫浴、起居、用餐处处蕴含人性化设计

长者生活起居更得心应手

- - -  膳食服务  - - -

科学评估长者的吞咽能力、消化情况

过往病史、口味喜好等

制定适当的餐饮方案