各区民政局，北京经济技术开发区社会事业局：

为有效提升失能老年人护理补贴（以下简称“失能护理补贴”）使用的便利性、可及性，解决当前老年人使用失能护理补贴的实际困难，现就有关事项通知如下：

一、取消消费限制

自2022年7月20日24时起，北京通-养老助残卡失能护理补贴扩大使用范围，可到养老助残服务商使用，同步取消失能护理补贴商户、服务项目及产品清单。该账户不过期、不清零。

二、抓好账户调整的实施

各区民政局要认真抓好落实，指导街道（乡镇）做好宣传及沟通解释工作，切实把好事办好。对需要查询补贴余额和到账信息的，应引导老年人及其家属通过以下途径查询：拨打北京农商银行客户服务热线96198，或登录微信公众号“北京农商银行e服务”自助查询账户余额及明细信息，或持有效证件到北京农商银行任意网点咨询查询。

北京市民政局