今年是脱贫攻坚收官之年，招远市12349智慧养老服务中心作为市政府重点打造的民生服务平台，依托12349服务热线和整合的社会多方资源， 重点抓好民政特殊家庭扶贫助力项目，想百姓所想，急百姓所急，把养老和扶贫紧密融合，把百姓生活难题落到实处，走出了一条不一样的“养老+扶贫”的新路子。

8月12日， 12349居家养老服务热线接到了一位候大叔的来电，大叔是我们民政特殊家庭的服务对象， 前段时间候大叔的老伴摔伤了，在医院照顾老伴的重任就落到候大叔身上，可这样一来大叔就没时间去集市上卖自家蔬菜了，抱着试试看的态度，大叔拨通了招远市居家养老服务卡上的12349居家养老服务热线。接到大叔电话，普天大健康工作人员详细了解了老人家中的蔬菜品类及价格后，通过平台发布了热心助农信息，并联系了招远筋斗云外卖平台，进行全城免费派送。此次爱心助农信息得到了广大网友的纷纷响应，订单纷迭而至，不到半小时就销售出数百斤西红柿和茄子。前来帮忙装菜的邻居也对普天养老服务连连点赞！

9月21日，辛庄镇的陈大叔给我们打来电话，称家中的数亩葡萄熟了。因受疫情影响，外地客户过不来！看着挂满枝头的葡萄，他想到了老龄群体的娘家人——招远市12349智慧养老服务中心，在详细了解了大叔的诉求及资源后，招远12349立即行动，联手招远市金太阳志愿服务中心开展了“爱心葡萄带回家，给他们一份生活的希望”消费扶贫行动，在金太阳志愿者的积极转发下，仅一天时间就售出了一百余斤葡萄。

爱心人士转发活动

大叔家的金手指葡萄

12349智慧养老服务中心工作人员一大早就到大叔家帮着采摘葡萄，称重装卸。陈大叔高兴的夸赞道：遇到危险我想到的是110，生活有困难我想到的是12349，你们就是我们老人的贴心人呐！

金太阳志愿者在进行配送

金太阳志愿者黄秀美：这次能够和12349养老服务中心一期帮助到老人，我感到很高兴，希望能有更多的人加入我们，一起实际行动为老人们送去了关爱和温暖、进一步弘扬了中华民族尊老、爱老、助老的优良传统美德。

招远12349智慧养老服务中心一直把助农扶贫当成为民办实事、办好事的民心工程来抓，动真情、谋良策、出实招、办实事，帮助群众解决最迫切的困难和问题，用实际行动践行“12349为老助老”的初心。每一次脱贫帮扶都是12349智慧养老服务中心坚决把精准扶贫、精准脱贫方略推到细处、落到实处，做到不落一户、不落一人，协助特殊家庭群众共奔小康。

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